Mason เสนอการรับประกันสําหรับผลิตภัณฑ์ที่มีอายุขัย≥ 50,000 ชั่วโมงการทํางาน โดยมีระยะเวลา 5 ปีและอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กล่าวถึงด้านล่าง การรับประกันนี้รวมถึงโมดูล LED ไดรเวอร์ LED และส่วนประกอบ LED อื่นๆ ที่ติดตั้งอยู่ในโคมไฟ ซึ่งเอกสารทางเทคนิคระบุถึงอายุขัยที่ ≥ 50,000 ชั่วโมงการทํางาน ระยะเวลาการรับประกันเริ่มต้นด้วยวันที่ติดตั้ง แต่ไม่เกิน 3 เดือนหลังจากส่งมอบโดย Mason
เมสันจะซ่อมแซมส่วนประกอบที่มีข้อบกพร่อง ให้เครดิตส่วนประกอบที่มีข้อบกพร่อง หรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ล้มเหลวภายใต้เงื่อนไขการรับประกันที่กล่าวถึงข้างต้น หากไม่สามารถเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบได้ เช่น เนื่องจากการผลิตหมดอายุ Mason ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินในราคาซื้อ หรือส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่เทียบเคียงได้ (ซึ่งอาจแตกต่างกันเล็กน้อยในการออกแบบและข้อมูลจําเพาะของผลิตภัณฑ์) เป็นการแทนที่
