Política de garantía – Guangdong Mason Technologies Co., Ltd.

Periodo de garantía

Mason ofrece una garantía para productos con una esperanza de vida ≥ 50.000 horas de operación, con un límite de tiempo de 5 años y bajo los términos mencionados a continuación. Esta garantía incluye módulos LED, drivers LED y otros componentes LED integrados en luminarias, cuya documentación técnica indica una vida útil de ≥ 50.000 horas de funcionamiento.  El periodo de garantía comienza con la fecha de instalación, pero no más tarde de 3 meses después de la entrega por parte de Mason.

Términos de garantía

• Esta garantía es válida bajo los siguientes términos y condiciones.
• Los productos se utilizan de acuerdo con la información y los consejos de aplicación del producto.
• El producto no está sujeto a ninguna carga mecánica aplicada fuera de la especificación.
• Se documentan las tareas de mantenimiento, que pueden ser necesarias según las especificaciones técnicas, la información del producto y las instrucciones para la instalación.
• Se respetan los valores límite de temperaturas y voltajes.
• Esta garantía solo cubre fallos de productos causados por defectos de material, defectos de ingeniería o de fabricación.
• En caso de reemplazo de módulos LED, es posible una desviación en las características de la luz debido al uso técnico individual de las luminarias y al progreso técnico en la tecnología LED.
• Se alcanzará la vida útil si los productos se utilizan de acuerdo con las especificaciones técnicas, la información del producto y las instrucciones de instalación.
• Esta garantía queda anulada si se realizan cambios en las luces y modificaciones o reparaciones de módulos LED sin la aprobación previa por escrito de Mason.
• Esta garantía no se aplicará si se realizan modificaciones técnicas sin el consentimiento por escrito de Mason.

Garantía de Rendimiento

Mason reparará los componentes defectuosos, acreditará los componentes defectuosos o reemplazará el producto en caso de fallo bajo los términos de garantía mencionados anteriormente. Si los productos afectados no pudieran ser reemplazados, por ejemplo, debido a la caducidad de la producción, entonces Mason se reservaría el derecho de reembolsar el precio de compra o de entregar un producto comparable (que puede variar ligeramente en diseño y especificación) comoreemplazo.