Garantiebeleid – Guangdong Mason Technologies Co., Ltd.

Garantieperiode

Mason biedt een garantie op producten met een levensduur ≥ 50.000 bedrijfsuren, met een tijdslimiet van 5 jaar en onder de hieronder genoemde voorwaarden. Deze garantie omvat LED-modules, LED-drivers en andere LED-componenten die zijn ingebouwd in armaturen, waarvoor de technische documentatie een levensduur van ≥ 50.000 bedrijfsuren adresseert.  De garantieperiode begint met de datum van installatie, maar uiterlijk 3 maanden na levering door Mason.

Garantievoorwaarden

• Deze garantie is geldig onder de volgende voorwaarden.
• De producten worden gebruikt in overeenstemming met de productinformatie en het toepassingsadvies.
• Het product is niet onderworpen aan mechanische belasting buiten de specificatie.
• Onderhoudstaken, die noodzakelijk kunnen zijn volgens de technische specificaties, productinformatie en installatie-instructies, worden gedocumenteerd.
• Limietwaarden voor temperaturen en spanningen worden gerespecteerd.
• Deze garantie dekt alleen defecten van producten veroorzaakt door materiaalfouten, technische gebreken of fabricagefouten.
• Bij vervanging van LED-modules is een afwijking in lichtkenmerken mogelijk door het individuele technische gebruik van de armaturen en de technische vooruitgang in LED-technologie.
• De levensverwachting wordt bereikt als de producten worden gebruikt volgens de technische specificaties, productinformatie en installatie-instructies.
• Deze garantie vervalt als er wijzigingen worden aangebracht aan lampen en LED-modulewijzigingen of -reparaties, zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Mason.
• Deze garantie geldt niet als technische wijzigingen worden gedaan zonder schriftelijke toestemming van Mason.

Gegarandeerde prestaties

Mason zal de defecte componenten repareren, de defecte componenten crediteren of het product vervangen in geval van productfalen onder de hierboven genoemde garantievoorwaarden. Als de getroffen producten bijvoorbeeld niet vervangen konden worden vanwege verlopen productie, behield Mason zich het recht voor om ofwel de aankoopprijs terug te geven, of een vergelijkbaar product (dat licht kan variëren in ontwerp en productspecificatie) als eenvervanging.