
Mason bietet eine Garantie für Produkte mit einer Lebenserwartung ≥ 50.000 Betriebsstunden, mit einer Frist von 5 Jahren und zu den unten genannten Bedingungen. Diese Garantie umfasst LED-Module, LED-Treiber und weitere LED-Komponenten, die in Leuchten integriert sind, für die die technische Dokumentation eine Lebensdauer von ≥ 50.000 Betriebsstunden abdeckt. Die Garantiezeit beginnt mit dem Installationsdatum, aber spätestens 3 Monate nach Lieferung durch Mason.
Mason repariert die defekten Bauteile, gutschreibt die defekten Komponenten oder ersetzt das Produkt im Falle eines Produktausfalls gemäß den oben genannten Garantiebedingungen. Wenn die betroffenen Produkte beispielsweise wegen abgelaufener Produktion nicht ersetzt werden können, behält sich Mason das Recht vor, entweder den Kaufpreis zurückzuerstatten oder ein vergleichbares Produkt (das sich in Design und Produktspezifikation leicht unterscheiden kann) alsErsatz.
